| 银监会抽查暗访商业银行奥运金融服务 |
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| 2008-05-28 14:07 文章来源： 经济观察网 |
| 文章类型：转载 内容分类：新闻 |
网络版专稿 记者 胡蓉萍 记者27日从银监会获知，为切实了解和掌握商业银行奥运金融服务准备情况，银监会决定在全国范围内对商业银行奥运金融服务工作开展抽查和暗访活动。5月22日，一份题为“关于开展商业银行奥运金融服务查访工作的通知”由银监会下发到各地银监局。
根据银监会的通知，本次查访的重点在各银监局辖内商业银行、营业网点、外卡外币受理业务及外卡收单业务。
通知强调查访的方式以商业银行组织专门人员自查为主，银监会组织检查人员抽查和暗访为辅，同时欢迎社会公众及媒体，尤其是国内外游客配合查访。此次查访的范围主要以奥运热点区域为主、其他地区为辅，重点对奥运主办城市、比赛场馆及周边地区、主要旅游城市等地的商业银行奥运金融服务准备情况进行查访。
通知要求各地银监局接到通知后，立即开展查访活动，结合银监会3月份发布的45号文件要求，边查访边整改，对整改不到位的商业银行要即时通报，要求各银监局于6月15日之前将查访结果和整改情况书面上报银监会。
3月27日，银监会下发关于进一步做好奥运期间商业银行服务工作的通知给各地银监局、各国有商业银行、股份制商业银行和邮政储蓄银行。该通知要求保障奥运期间的进出金融服务，如完善外币兑换相关服务、做好无障碍金融服务、保障金融服务体系正常运行。该通知还要求各商业银行于4月到6月安排开展对奥运比赛城市ATM机具外币受理功能的全面检查和升级工作，包括布放和维护、规范标识、升级密码处理、升级外卡处理、加强外卡受理业务的安全管理等业务。银监会同时要求做好客户投诉工作、建立明确的责任追究制度。
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